Prio One Erfahrungen

Ja. Deine Angaben werden vertraulich behandelt und Dein Paket kommt in einem neutralen Karton ohne Hinweis auf den Inhalt.

Deine Angaben werden SSL-verschlüsselt übertragen und DSGVO-konform in der EU verarbeitet. Zugriff auf Deine medizinischen Daten haben nur die behandelnden Ärzt*innen und die Apotheke — nicht das Marketing, nicht Dritte. Details stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Ja. Alle Medikamente stammen aus dem regulären deutschen Apothekengroßhandel und werden von einer in Deutschland registrierten Versandapotheke geliefert — mit denselben Sicherheits- und Kühlkettenstandards wie in Deiner Apotheke vor Ort.

Ausschließlich approbierte Ärzt*innen, die mit Prio One zusammenarbeiten. Sie prüfen jede Anfrage individuell und dürfen sie auch ablehnen. Prio One selbst stellt keine Rezepte aus und verkauft keine Medikamente — das übernimmt die lizenzierte Partnerapotheke.

Ja. Auch bei Folgebestellungen prüft eine Ärztin, ob sich an Deiner Gesundheit etwas geändert hat (z. B. Blutdruck, neue Medikamente). Der Folge-Fragebogen ist kürzer als der erste und in wenigen Minuten erledigt.

Die Behandlungsgebühr vergütet die ärztliche Leistung: die individuelle Prüfung Deines Fragebogens, ggf. Rückfragen und die Rezeptausstellung. Sie wird Dir vor dem Bezahlen transparent angezeigt — es kommen keine versteckten Kosten dazu.

Die Vorauszahlung deckt die ärztliche Prüfung und das Medikament ab — so kann die Apotheke sofort versenden, sobald das Rezept vorliegt. Wichtig: Lehnt die Ärztin Deine Behandlung aus medizinischen Gründen ab, bekommst Du den Medikamentenpreis vollständig erstattet, in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen auf Deinem ursprünglichen Zahlungsweg.

Nach der ärztlichen Freigabe verschickt die Apotheke in der Regel am selben oder nächsten Werktag. Die Zustellung dauert dann 1–2 Werktage, inklusive Sendungsverfolgung per E-Mail. Vom Fragebogen bis zur Haustür sind es meist 2–4 Werktage.