Dein Gespräch mit der Ärztin
Deine Angaben aus Iris liegen der Ärztin vor. In 15 Minuten klärt Ihr Deine Fragen, und sie entscheidet mit Dir über Deine Behandlung.
Vier Schritte, dann ist Dein Medikament bei Dir.
Uhrzeit wählen
Du wählst Deinen Termin und zahlst einmalig 25 €. Das ist Deine Behandlungsgebühr, mehr fällt für das Gespräch nicht an.
Bestätigung per E-Mail
Du bekommst Deinen Termin und den Link zur Videosprechstunde per E-Mail. Verschieben ist kostenlos möglich.
15 Minuten mit der Ärztin
Sie kennt Deine Angaben aus dem Gespräch mit Iris. Ihr klärt Deine Fragen, und sie entscheidet mit Dir, ob und welche Behandlung passt.
Rezept, Bestellung, Lieferung
Passt eine Behandlung, stellt sie das Rezept aus. Du bekommst per E-Mail den Link, um Dein Medikament zu bestellen. Lieferung in 1–3 Werktagen.
Gut zu wissen.
Die Fragen, die am Ende des Gesprächs mit Iris am häufigsten kommen. Kurz beantwortet, bevor Du buchst.
Bekomme ich eine feste Uhrzeit?
Ja. Nach dem Klick auf den Button wählst Du im Kalender einen Termin mit fester Uhrzeit und zahlst die 25 €. Die Bestätigung und den Link zur Videosprechstunde bekommst Du per E-Mail. Das Gespräch dauert 15 Minuten.
Was, wenn die Ärztin kein Rezept ausstellt?
Dann sagt sie Dir, warum, und was stattdessen sinnvoll ist.
Was wird mir verordnet?
Das entscheidet die Ärztin, nicht Iris. Infrage kommen hormonelle Behandlungen über die Haut, als Gel oder Pflaster. Ein konkretes Präparat nennen wir vor dem Gespräch nicht.
Deine Fragen, klar beantwortet.
Wenn hier etwas fehlt, hilft Dir unser Kundenservice weiter.
Wie läuft das Gespräch ab?
Als Videosprechstunde über unser gesichertes Tool RxScale. Du brauchst nur ein Smartphone oder einen Computer mit Internet. Deine Kamera kannst Du anschalten, wenn Du Dich damit wohlfühlst, nötig ist es nicht.
Wer ist die Ärztin?
Eine in Deutschland approbierte Ärztin, die die Angaben aus Deinem Gespräch mit Iris liest, bevor Ihr sprecht. Sie entscheidet mit Dir über Deine Behandlung, nicht Iris und nicht der Shop.
Muss ich mich vorbereiten?
Nein. Deine Angaben aus dem Gespräch mit Iris liegen der Ärztin vor. Wenn Du eigene Fragen hast, schreib sie Dir vorher auf, dann geht nichts verloren.
Kann ich den Termin verschieben?
Ja, kostenlos. Melde Dich dafür bei unserem Kundenservice.
Was kostet die Behandlung nach dem Gespräch?
Die 25 € für das Gespräch sind Deine Behandlungsgebühr. Stellt die Ärztin ein Rezept aus, bekommst Du per E-Mail den Link zur Bestellung Deines Medikaments. Du zahlst dann nur das Medikament, den Preis siehst Du vor der Bestellung. Ein Folgerezept kostet 19,90 €.
Werden die Kosten von der Krankenkasse übernommen?
Das Gespräch ist eine private Selbstzahlerleistung. Eine Erstattung durch die gesetzliche Krankenkasse ist in der Regel nicht möglich, bei privaten Tarifen lohnt sich eine Nachfrage.